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团队式结构
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团队式结构(team-based structure)

什么是团队式结构

  团队式结构也就是任务编组(task force)的组织结构,可快速回应变化快速的环境,由不同专长的团队根据组织的需要,在短期间内连结完成任务,随着不同的需求弹性组合团队,组织以松散、分散的方式管理。

  另外,许多结构庞大的组织,为了从事一些跨越功能或部门的工作,突破科层结构横向协调的不足,也会在组织中插入这样的结构体,以达到因应环境挑战的目的,通常称为矩阵式结构(matrix structure),这不是一种常态性的设计,只有当组织需要处理新的、技术化的产品或功能时的临时性设计,当任务完成时,此矩阵部份就归建。属于矩阵部分的人员必须分别向产品部门和功能部门主管负责,这样的设计常导致一些权责冲突发生,如两个主管的问题(two boss problem),或横向部门组织本位主义至上的问题,这些也是矩阵式组织最常被提出的问题。

  此外,当组织日益庞大而形成高度分化,高阶管理阶层也成为一个相当大的结构体,组织的沟通与协调将复杂而不易之时,为解决这种组织高层之间疏离的问题,如何设计其沟通、报告与协调的结构,也是大型组织设计时的一个重点。

高阶管理团队组织

  高阶管理团队组织(top-management-team)就是高阶管理阶层的结构方式,主要是指高阶管理的沟通、授权与决策形态,常见的有两种:

  1.轮型(wheel):不同部门的管理者分别对高层管理者(一般是CEO)报告、负责,高层管理者在统整这些资讯作成决策,部门管理者之间并不互相协调,必须透过高层管理者。这种方式的沟通较单纯明确,适用于环境简单时。

  2.环型(circle):不同上者,这种方式不同部门的管理者之间,以及与高层管理者之间皆必须协调、沟通,形成所谓的群体思考、群体决策(group think, group decision) ,时间上可能较为费时,但因为各部门之间有较直接的沟通,因此彼此的了解与隔阂以会减少,适用于复杂的环境中,解决复杂的问题。

团队式结构的特点

  团队结构的特点是在管理者对团队实行放权,在团队内部打破部门界限与职位界限,鼓励团队成员的自主管理、自主决策和相互合作。有些小型组织可以完全采取团队结构,而在某些大型组织中,则常在一定层次、一定范围内采取团队结构,作为对整个官僚结构的补充。

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  • 更新时间: 2013-06-09 21:59:33

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