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战略理念
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什么是战略理念

  所谓战略理念,是指企业全部生产经营活动(包括其战略管理活动在内)的指导思想,即为企业生产经营活动所确定的价值观、信念和行为准则。

战略理念的内容[1]

  • 企业的使命宣言
  • 企业的经营理念
  • 企业的核心价值观
  • 企业的企业文化

战略理念的结构[2]

  具体的战略理念,是以公司宗旨、训示以及基本经营方针、经营纲要、经营指针等口号来表达的。这意味着,可通过各种不同的方式表达战略理念,但是,合适的表示方法有两类:

  第一类是从企业所重视的价值观、企业的存在意义、经营态度与行动规范三个方面来表达;

  第二类是从公司宗旨、基本经营方针两方面来表达。

  1.战略理念的第一类表达方式

  (1)企业所重视的价值观。

  如:经营上最重视的价值观--"顾客第一主义"、"安全"、"信用"等。

  (2)企业的存在意义。

  如:企业追求社会效益、经济效益、生态效益的使命感等。

  (3)经营态度和公司职员的行动规范。

  如佳能公司的公司作风是:"以实力主义为口号,选聘有用的人才。"员工的行动规范是:"不断挑战,革新自我。"

  2.战略理念的第二类表达方式

  (1)公司宗旨。

  主要表述的是企业的性质、使命和任务,以及所遵循的指导思想。

  (2)基本经营方针。

  主要表述的是企业的经营指导思想、行为规范。

战略理念的形成方法[2]

  战略理念的形成,可以从以下四个方面人手。

  (1)归纳整理经营者的人生观与创业动机。

  必须把经营者的人生观和创业动机加以整理。如果经营者自己并不是创业者,就必须将创业者基于什么理由创业,以及继承者以何种想法经营继承等,进行整理。

  (2)预测企业未来的战略理念与经营态度。

  企业到目前为止的战略理念与经营态度,是否受到企业全体职员的认同,或是否符合现在的经营环境......对于这些,必须加以考察。更进一层的是对于社会的变化加以预测。公司未来将在哪些方面对社会做出贡献,就将其作为前进的方向。

  (3)从企业经营过程进行总结。

  从企业以往经营的过程中提炼总结出引导事业活动成功的原理、原则。这些原理、原则是经过实践证明的成功法则,是企业的宝贵财富。因此,应该将其融合到战略理念中,作为指导今后事业发展的指针。

  (4)从现有的企业文化中进行提炼。

  从现有企业文化中提炼出有用的信念、价值观、行为规范等,将其整合到战略理念中,使新的战略理念具有深厚的现实文化基础。

  把以上四个方面的因素加以整合,形成战略理念,就可以制定出符合高层管理者的经营哲学,并且获得全体员工和顾客的认同,进而确定公司的宗旨和经营的基本方针。

战略理念的案例

  日本电通公司的战略理念,由事业领域"全面的沟通服务"、社会角色"创造智慧资产"、企业风格"柔性构造企业"三部分构成。其具有的内涵是:

  (1)事业领域--"全面的沟通服务":有沟通需要的地方,必定是电通的活动领域。以世界性的视野,来发现、开拓这个领域,提供有创造性的沟通服务,这是我们的工作。

  (2)社会角色--"创造智慧资产":有更丰富地创造、积累地球智慧资产的地方,就有电通的使命。卓越的沟通,使人类变得活泼;创造性的工作,产生有价值的文化。

  (3)企业风格--"柔性构造企业":每位员工的挑战努力和柔性对待时代的变化,是电通存在的基础力量。经常思考对自己和社会来说真正的富裕是什么,为了实现这项目标,不断革新自己。如此,我们才能成长。

参考文献

  1. 周坤.《企业规范化管理》
  2. 2.0 2.1 李福海.《战略管理学》[M]第五章 战略制定

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  • 更新时间: 2013-06-09 21:42:15

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