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四种战略类型
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  (Raymond Miles)和(Charles Snow)在1978年《》(Organization Strategy, Structure, and Process)一书中认为, 企业战略并不是取决于组织的类型或风格,而是取决于那些需要战略解决的基本性问题:

  • 事业问题(Entrepreneurial problem)。 企业如何管理市场份额。
  • 工程问题(Engineering Problem)。 企业如何执行解决事业问题的方案。
  • 行政问题(Administrative Problem)。 企业应该如何架构以适应解决前两个问题的需要。

基于这三种类型的问题,他们将企业分为四种战略类型

1. 防御者(Defender)

  作为成熟行业中的成熟企业,采用高效生产、严格控制、连续、可靠的手段,努力寻求保护自己的市场地位。例如风行世界的肯德基和麦当劳连锁店都属此类企业组织。

  • 事业问题: 如何保持稳定的市场份额? 由于它在稳定的市场环境下良好高效运作,所以它具有谋求成本领先的优势,它能够在某一特定的领域内进行差异化经营,或者利用既有的标准化技术流程获得低成本。
  • 行政问题: 如何保证效率? 集中化、垂直整合(Vertical Integration),规范化程序、功能划分。
  • 环境: 由于环境变化缓慢,它能够以长期规划为执行依据。

2. 探索者(Prospector)

  一种致力于发现和发掘新产品和新市场机会的企业。 它的核心技能是市场能力和研发能力,它可以拥有较多的技术类型和较长的产品线。国际上一些电子仪器行业公司大多采用这种战略。

  • 事业问题: 如何探索和定位新产品、新的市场机会? 探索者拥有较长的产品线,这一点往往使它的创新能力胜于效力。 它对新产品和服务的创新发展择优而行,以满足变化的顾客需求,乃至于创造需求。
  • 行政问题: 如何协调经营活动与创新活动? 去中心化、任用通才(而不是专才),偏平管理,鼓励部门间的合作。
  • 环境: 探索者能够于难以预测的不断变化的市场环境中谋生存、求发展,最终获取新的机会,获得成功。

3. 分析者(Analyser)

  这是一类规避风险同时又能够提供创新产品和服务的企业。它致力于有限的一些产品和技术,以质量提高为手段,力争超越竞争对手。如美国的数字设备公司,IBM公司等。

  • 事业问题: 如何保持现有市场份额,如何发现新的市场和产品机会? 必须保持现有产品和服务的质量、水准和效能,与此同时要采取足够的灵活性以及时捕获新的商业机会。 当市场稳定时,通过技术改进来保持低成本;当市场发生变化时,通过发展新产品和服务,来保持竞争力。
  • 行政问题: 如何同时管理这两个方面? 培育不同部门间的合作。分析者企业的显著特征就是平衡 —— 平衡于防御者和探索者企业之间。

4. 反应者(Reactor)

  这是一类对企业外部环境缺乏控制的企业,它既缺乏适应外部竞争的能力,又缺乏有效的内部控制机能。 它没有一个系统化的战略设计与组织规划。

  没有哪一种战略是最好的, 迈尔斯和斯诺认为,决定企业成功的并不在于哪一种特定的战略模式,只要所采取的战略与企业所处的环境、技术、结构相吻合,都能够取得成功。

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  • 更新时间: 2013-06-09 17:31:30

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