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电话广告
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概念编辑本段回目录

       电话广告(Phone Advertising是指以电话为传播媒介的广告。指任何有意针对消费者或者客户,以期他们订购,进一步查询,为购买某一商品或服务而光临某一经营地点的直接传播活动。

    电话广告是一个较新的概念,随着电话营销流程消费者为主导的市场的形成,以及电话、传真等通信手段的普及,很多企业开始尝试这种新型的市场手法。电话广告决不等于随机的打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。 

形式编辑本段回目录

广告图片

  1.广告主开通免费查询电话,如800免费呼叫电话;

  2.广告主预设主叫方免费电话,使用者在正式与他人通话前需要先听一段广告,而且通话时间也有限制;

  3.广告主开设收费声讯电话;

  4.直接拨打客户或消费者的电话,推销产品或服务。


优缺点 编辑本段回目录

   优点:

      1、电话广告通过电话向消费者推销产品,回答查询并提供与销售有关的服务,可以实现双向沟通,得来的信息可以不断更新企业的消费者数据库。

广告图片
广告图片

  2、电话广告的优点是制作成本低廉,形式新颖,在一定程度上能够给消费者带来便利。

   缺点:

     其缺点是容易形成骚扰,造成消费者的反感,因此直接拨打电话做广告,应征得对方同意。

方法编辑本段回目录

  第一个阶段就是引发兴趣。引发电话线另一端潜在客户的足够兴趣,是销售成功的基础阶段。在没有兴趣的情况下是没有任何机会,也是没有任何意义来介绍要销售的产品的。这个阶段需要的技能是对话题的掌握和运用。

  第二个阶段就是获得信任。在最短时间内获得一个陌生人的信任是需要高超的技能,以及比较成熟的个性的,只有在这个信任的基础上开始销售,才有可能达到销售的最后目的——签约。这个阶段需要的技能就是获得信任的具体方法和有效起到顾问作用争取待业权威的位置来有效地赢得潜在客户的信任。

  第三个阶段就是有利润的合约。只有在有效地获得潜在客户对自己问题的清醒的认识前提下的销售才是有利润的销售,也才是企业真正要追求的目标。这个阶段需要的技能则是异议防范和预测、有效谈判技巧、预见潜在问题的能力等。

参考资料
[1].  智库百科   
http://wiki.mbalib.com/wiki/%E7%94%B5%E8%AF%9D%E5%B9%BF%E5%91%8A

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  • 更新时间: 2013-12-30 17:51:13

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